Si sou un productor de residus i necessiteu fer una gestió de residus podeu omplir vosaltres mateixos els documents associats a una recollida a través de I'SDR (si coneixeu totes les dades) o mitjançant un professional ja sigui: agent, negociant o gestor de residus amb instal·lació pròpia.
La documentació de seguiment dels residus és telemàtica i es pot operar amb l'SDR. Una vegada omplerta la documentació es signa telemàticament la documentació en el procés de recollida (operadors del trasllat, productor i transportista) i es tanca la gestió al lliurament i acceptació dels residus en les instal·lacions de la persona gestora de residus que signarà telemàticament a l'efecte. En cas que es vulgui signar en paper, degut a una contingència, es pot fer una impressió mitjançant l'SDR (millor fer el tràmit 100% telemàtic, residus zero) i signar en paper. En aquest cas el gestor de residus amb instal·lació pròpia haurà d'escanejar la documentació, pujar-la al sistema i finalitzar el tràmit amb la seva signatura habilitada telemàticament amb l'SDR.
- Si no teniu clar el procediment específic que cal seguir per la correcta gestió dels residus, podeu consultar l'SDR (Residus/Documentació necessària) o adreçar-vos a la bústia de contacte o utilitzar el servei d'atenció telefònica especialitzat (Tel: 936349200). En qualsevol dels casos, el personal que us atengui us orientarà de la manera més adequada segons el motiu de la vostra consulta. També podeu consultar la Guia sobre la codificació i la classificació i les vies de gestió dels residus a Catalunya.